ＬＰＧＣ ＷＥＢ通信　　Vol.8　2014.11.10発行

１４４名の方が発表会に参加　講演集はＨＰにアップ

さる１０月１７日に「第２４回ＬＰＧＣ研究成果等発表会」を開催いたしました。詳細 （講演集）については、当センターのホームページにアップいたしましたので、是非ご覧下 さい。 　また、印刷した講演集（Ａ４・８８ページ）は実費頒布しております（１，０００円消費 税込）。電話・ＦＡＸ等でお申し込みください。 講演集はこちらから http://www.lpgc.or.jp/corporate/webreport/kenkyuseika2014_data

発表会の会場風景（東京都港区・虎ノ門ツインビルヂング・カンファレンスホール）

Ⅰ　参加者は１４４名 　参加者の内訳は下記のとおり、元売会社から卸売・小売会社、また、物流会社や器具・機 器・設備会社、関係団体など、幅広い企業・団体から参加していただきました。 　本当にありがとうございました。 　①ＬＰガス元売会社 　　　　　　４４名（３０．６％） 　②ＬＰガス卸売・小売会社 　　　４１名（２８．５％） 　③ＬＰガス物流会社 　　　　　　　９名（　６．３％） 　④ＬＰガス器具・機器・設備会社 　９名（　６．３％） 　⑤関係団体 　　　　　　　　　　１７名（１１．８％） 　⑥他エネルギー企業・団体 　　　　４名（　２．８％） 　⑦研究機関 　　　　　　　　　　　３名（　２．１％） 　⑧その他銀行等 　　　　　　　　　４名（　２．８％） 　⑨報道関係者 　　　　　　　　　１３名（　９．０％） 参加者合計 　　　　　　　　　　１４４名 Ⅱ　開会 　当センター松澤理事長の挨拶で発表会を開会いたしました。 　その後、経済産業省　資源エネルギー庁　資源・燃料部　石油流通課の濱田企画官より、 ご来賓のご挨拶をいただきました。

松澤理事長の開会挨拶

濱田企画官のご来賓ご挨拶

Ⅲ　特別講演　青山学院大学　内山隆教授 ＳＮＳ時代のコミュニケーション　意識されるＬＰガスへ

１．ＬＰガスはお客様（利用者）から意識されていない典型的なコモディティ商品。 ２．コモディティからの脱却＝何を訴えるかが重要。 ３．「オール電化」のようなブーム時は情報量でお客様が囲い込まれている。囲い込むため 　　には、リソース（目的を達成するための要素）が必要。 ４．伝える手段 　① テレビ、新聞、雑誌等のマスメディアは大企業向けで、ＬＰガス向きではない。 　② 「フェース・ツー・フェース」「消費体験」「コミュニケーション（特に不在宅）」が 　　キーワード。 　③ ＳＮＳ（Social Networking Service）の活用、イベントなどでの体験が効果的。 　④ 情報という観点でのお客様の囲い込みができるか。 　⑤ テレビ、新聞、雑誌等のマスメディアは地盤沈下。替わってネットサイトが台頭、ネッ 　　トサイトを活用するとしても、ストーリー性のある宣伝が効果的。 ５．伝えたいこと/伝えること 　①ＬＰガスは自由料金であること。 　②災害に強いエネルギーであること。 　　ただし、地震だけに焦点があてられているのではないか。激甚災害は水害（近年激増） 　　や竜巻など多くあり、ここにも焦点をあてるべき。 　③古臭いイメージの払しょく。 　　ＬＰガス（プロパン）という名称や容器などの外観のイメージは古い。新しいイメージ 　　の醸成。また、「高機能機器」「高付加価値機器」の認知と普及。 　④ストーリー性・情報の線。 　　ライフスタイルの提案から見直す。 　⑤生火を体験、伝える必要がある。 ６．伝える相手は 　①ＬＰガスに対する意識の低いお客様。 　②地方差が大きな自治体。 Ⅳ　センターからの発表、閉会 発表１．冨田広報室長代理

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発表２．小山技術開発部次長

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発表３．八鍬調査研究部総括主任研究員

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発表４．岩田調査研究部総括主任研究員

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閉会

閉会の挨拶、嘉村専務理事

今回の発表会の詳細（講演集）については、当センターのホームページにアップいたしま したので、ご覧下さい。 　また、印刷した講演集（Ａ４・８８ページ）は実費頒布しております（消費税込１，００ ０円）。電話・ＦＡＸ等でお申し込みください。 講演集はこちらから http://www.lpgc.or.jp/corporate/webreport/kenkyuseika2014_data

（総務部/大森栄治）